RGPD & Cookies

Consentement

  1. Introduction
  2. Définitions
  3. Propriétaire et Responsable du traitement
  4. Informations personnelles collectées & Utilisation
    1. La collecte de données chez Supermiro
    2. Cookies et technologies similaires
    3. Navigation nos plateformes
    4. Ton compte
    5. Newsletters et Messages/Notifications Push
    6. Contact via nos formulaires
    7. Sauvegardes, Nettoyages, Désinscriptions et Maintenance générale
      1. Données de journalisation
      2. Contenu hébergé sur des serveurs de tiers
      3. Sauvegarde de données – backups
      4. Localisation IP
      5. Traitement de nettoyage des statistiques
  5. Droits des Utilisateurs
    1. Accéder à tes Données
    2. Vérifier et obtenir une rectification
    3. Faire supprimer ou effacer tes Données personnelles
    4. S'opposer au traitement de tes Données
    5. Retirer ton consentement à tout moment
    6. Limiter le traitement de tes Données
    7. Récupérer tes Données et les transférer à un autre responsable du traitement
    8. Obtenir des informations complémentaires
    9. Déposer plainte
  6. Politique relative aux Cookies et technologies similaires
    1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
    2. Qui peut placer des cookies sur notre site Internet ?
    3. Les Cookies et leur finalité
      1. Cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du Service
      2. Cookies d’amélioration de l’expérience utilisateur et de mesure d’audience interne anonymisée
      3. Cookies analytiques ou cookies de mesure d’audience à l’aide d’outils externes
      4. Autres types de Cookies ou tiers qui installent des Cookies
      5. Liste des Cookies
    4. Responsable du traitement des cookies
    5. Délai de rétention des cookies
    6. Quelles mesures pour le transfert de données en dehors l’espace économique européen ?

 

Date de dernière mise à jour : 15 février 2022
​Date d'application : 10 juillet 2018

Révision précédente

1. Introduction

Notre petite explication facile à comprendre et rapide à lire avant toute chose :

Chez SPMO S.A. (ci-après "Supermiro"), (« nous », « notre » ou « nos »), nous prenons très au sérieux les questions de confidentialité et de respect de la vie privée. Nous avons mis au point la présente politique de protection des données (la « Politique de protection des données ») afin de définir clairement et d’expliquer comment nous nous engageons en permanence à respecter tes droits en matière de vie privée, comment nous collectons les données à caractère personnel via ton utilisation de nos sites Internet (supermiro.com, supermiro.lu, supermiro.fr, supermiro.be, supermiro.ch), de nos lettres d’information (newsletters) et de nos applications mobiles, et comment nous utilisons ces données à caractère personnel.

Tout traitement de tes données à caractère personnel est effectué conformément aux lois applicables à la protection des données, y compris, sans s’y limiter, au Règlement général européen sur la protection des données 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données.

En utilisant nos Services, tu reconnais avoir été informé de cette Politique de protection des données et que tu la comprends et en acceptes le contenu. Nous nous réservons le droit d'adapter cette déclaration de protection des données si le fonctionnement de notre site Web le rend nécessaire.

Pour faire simple :

  • Nous ne travaillons pas avec de régies externes, les informations auxquelles tu nous donnes accès sont utilisées uniquement chez Supermiro pour améliorer la qualité de notre service.
     
  • Supermiro n’est pas un service, une plate-forme qui vend, revend à des tiers, des informations liées à nos utilisateurs. Nous analysons et compilons des statistiques de taux de consultation agrégés pour comprendre l’intérêt de nos utilisateurs de façon systématiquement anonymisée. Les données collectées ne seront pas transmises à des tiers sans votre consentement exprès, sauf si nous sommes légalement tenus de le faire.
     
  • Tu peux révoquer le consentement que tu as donné à tout moment.
     
  • Supermiro a pour objectif de créer des liens entre les personnes pour un monde plus ouvert et inclusif. En bref, créer un monde où chacun peut découvrir et accéder à tout ce qui se passe autour de lui. Nous sommes une communauté qui repose sur la confiance… Nous nous engageons à être transparents ; à répondre à tes questions. Supermiro est une société à taille humaine, et nous faisons toujours le maximum pour répondre à notre mission première : offrir du bon temps aux gens et faire sourire les utilisateurs au quotidien.
     
  • L'un des éléments fondamentaux pour gagner cette confiance est d'être clairs sur la façon dont nous utilisons tes informations et protégeons ta vie privée. Cette politique de protection des données explique quelles sont les données personnelles traitées par Supermiro, comment Supermiro les traite et à quelles fins, dans le détail.

2. Définitions

Les termes non définis dans la présente Politique de confidentialité ont la même définition que celle indiquée dans nos Mentions légales.

  • Données personnelles (ou Données)
    Toute information qui, directement, indirectement ou en relation avec d'autres informations – y compris un numéro d'identification personnel – permet l'identification ou l'identifiabilité d'une personne physique.
     
  • Données d’utilisation
    Les informations collectées automatiquement par cette Application  (ou par des services tiers employés), qui peuvent inclure les adresses IP ou les noms de domaines des ordinateurs utilisés par les Utilisateurs qui utilisent ce Service, les adresses URI (Uniform Resource Identifier ou identifiant uniforme de ressource), l’heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier reçu en réponse, le code numérique indiquant le statut de la réponse du serveur (résultat favorable, erreur, etc.), le pays d’origine, les caractéristiques du navigateur et du système d’exploitation utilisés par l’Utilisateur, les différents détails relatifs au temps par visite (p. ex. temps passé sur chaque page dans l’Application) et les détails relatifs au chemin suivi dans l’Application avec une référence spéciale à la séquence des pages visitées, et d’autres paramètres concernant le système d’exploitation ou l’environnement informatique de l’Utilisateur.
     
  • Utilisateur
    La personne utilisant cette Application qui, sauf indication contraire, correspond à la Personne concernée.
     
  • Personne concernée
    La personne physique à laquelle les Données personnelles font référence.
     
  • Sous-traitant
    La personne physique ou morale, l'autorité publique, l'institution ou tout autre organisme qui traite les Données personnelles pour le compte du Responsable du traitement, tel que décrit dans la présente politique de confidentialité.
     
  • Responsable du traitement
    La personne physique ou morale, l’autorité publique, l'institution ou toute autre organisme qui, seul ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement de Données personnelles, y compris les mesures de sécurité concernant le fonctionnement et l'utilisation de cette Application. Sauf mention contraire, le Responsable du traitement est le Propriétaire de cette Application.
     
  • Application
    Les moyens par lesquels les Données personnelles de l'Utilisateur sont collectées et traitées.
     
  • Service
    Le service fourni par ce Service comme décrit dans les conditions s'y rapportant (le cas échéant) et sur ce site/cette application.
     
  • Union européenne (ou UE)
    Sauf indication contraire, toutes les références faites dans le présent document à l'Union européenne incluent tous les États membres actuels de l'Union européenne et de l'Espace économique européen.
     
  • Cookie
    Petite pièce de donnée stockée dans l'appareil de l'Utilisateur.
     
  • Informations légales
    La présente politique de confidentialité a été préparée en exécution des dispositions de plusieurs législations (règlement général sur la protection des données).

3. Propriétaire et Responsable du traitement

Propriétaire

Nom :  SPMO S.A.
Email : [email protected]
Adresse : Supermiro, 29 Boulevard Grand Duchesse Charlotte
L-1331 Luxembourg
Luxembourg

 

Délégué à la protection des données (DPO)

Nom : Christophe L.
Email : [email protected]
Adresse : Supermiro, 29 Boulevard Grand Duchesse Charlotte
L-1331 Luxembourg
Luxembourg

4. Informations personnelles collectées & Utilisation

1. La collecte de données chez Supermiro

Dans cette partie, nous t’informons sur les différents traitements de données effectués en relation avec nos sites Internet et nos applications, y compris leurs finalités, leur base juridique, la durée de conservation de tes données ainsi que sur les conséquences éventuelles de la non-fourniture de tes données. Le cas échéant, nous t’informons également sur les destinataires ou les catégories de destinataires de tes données ainsi que sur les garanties mises en place pour les transferts de données en-dehors de l’Espace économique européen. Si nous n’avons pas obtenu tes données directement de ta part, nous t’informons également sur les sources de tes données.

Puisque le traitement de tes données à caractère personnel dépend de tes interactions avec nos sites Internet, nos applications et les services qui s’y rapportent, il est possible que toutes les parties de la présente Politique en matière de protection des données ne s’applique pas à toi.

2. Cookies et technologies similaires

Notre site Internet contient des cookies et des technologies similaires, y compris de tiers, pour assurer son bon fonctionnement, améliorer ton expérience, analyser et améliorer l’impact de nos contenus. Pour plus d’informations sur l’utilisation de cookies sur notre site Internet et les options qui s’offrent à toi à cet égard, nous te prions de bien vouloir consulter notre Politique en matière de cookies.

3. Navigation sur nos plateformes

Lorsque tu utilises notre site Internet et nos applications, nous collectons des informations afin d’améliorer notre service. Les données collectées sont : date et heure de ta visite, mots clés recherchés, adresse de recherche, période de recherche, rayon de recherche, thèmes recherchés, évènements consultés, bonnes adresses consultées et news consultées.

4. Ton compte

Nous t’offrons la possibilité de créer un compte sur notre site Internet. Le traitement des données liées à ton compte est nécessaire pour te fournir ce compte et les fonctionnalités correspondantes sur base de l’exécution du contrat qui s’applique lorsque tu utilises nos services (article 6(1)(b) du RGPD).

Avantages offerts par la création d’un compte :

  • Possibilité de souscrire à des newsletters bihebdomadaires personnalisées et informatives
  • Possibilité de suivre un business/commerçant
  • Possibilité de mettre des évènements et des bonnes adresses en favoris
  • Possibilité de définir des centres d’intérêts et d’avoir des résultats en rapport avec ces centres d’intérêts
  • Sauvegarde de l’adresse de recherche

Sur base du consentement, nous te demandons de nous fournir :

  • Nom, Prénom, Pseudonyme, Email, Adresse de recherche des évènements, Centres d’intérêts, Mots clés recherchés, Éléments consultés.

Lorsque tu crées un compte avec ton compte Facebook, nous recevons de la part de Facebook :

  • Nom, Adresse email.

Pour plus d’informations concernant le traitement de tes données effectué par ce fournisseur, merci de te référer directement aux politiques en matière de protection des données et à la politique de confidentialité de Facebook.

- Nous conservons les données liées à ton compte pour une durée de 10 ans.

Tu peux modifier certaines des données liées à ton compte ou supprimer ton compte directement dans les Préférences correspondant à ton compte.

Les champs marqués par un astérisque dans le formulaire d’inscription sont des données obligatoires. Sans la fourniture de ces données, tu ne peux pas créer de compte sur notre site Internet ou notre application.

5. Newsletters et Messages/Notifications Push

Nous proposons différents services qui te permettent de rester informé des dernières actualités.

Tu peux t’abonner à nos newsletters (bihebdomadaires et informatives) par email et à nos notifications de type « push » via notre application mobile.

- Les newsletters bihebdomadaires t’informent des évènements se déroulant en semaine et le week-end dans la zone géographique de ton choix. Tu peux gérer la souscription à ces newsletters dans le menu « Mon compte » du site Internet ou « Compte & Préférences » de l’application. Tu peux également nous contacter directement via notre formulaire de contact, par email ou en répondant à ces newsletters si tu ne souhaites plus les recevoir si tu n’y parviens pas par toi-même à l’aide du lien de désinscription présent dans le pied de page de chaque newsletter. Nous procéderons alors manuellement au retrait de ton adresse email de la liste de diffusion dans un délai maximum d’une semaine.

- Les newsletters informatives te permettent de recevoir du contenu en rapport avec la communauté Supermiro, des offres de nos partenaires ainsi que des informations sur l’amélioration de nos produits. Tu peux gérer la souscription à ces newsletters dans le menu « Mon compte » du site Internet ou « Compte & Préférences » de l’application. Tu peux également nous contacter directement via notre formulaire de contact, par email ou en répondant à ces newsletters si tu ne souhaites plus les recevoir si tu n’y parviens pas par toi-même à l’aide du lien de désinscription présent dans le pied de page de chaque newsletter. Nous procéderons alors manuellement au retrait de ton adresse email de la liste de diffusion dans un délai maximum d’une semaine.

- Les notifications de type « Push » te permettent de recevoir une sélection d’évènements populaires, de bonnes adresses et d’actualités. Ces notifications te rappellent également du commencement imminent des évènements que tu as mis en favoris. Tous ces options sont paramétrables dans le menu « Compte & Préférences », puis « Tes préférences » de l’application.

Pour la fourniture de ces services, nous traitons tes données à caractère personnel sur base de l’exécution du contrat sous-jacent (article 6(1)(b) du RGPD).

- Sur base du consentement (article 6(1)(a) du RGPD), nous pouvons également traiter tes données pour faire de la publicité pour nos services ou ceux de nos partenaires, y compris des concours, conseils et promotions, par le biais de newsletters ou de notifications de type « push ». Nous collectons les données personnelles suivantes : adresse de base pour l’envoi de contenus en rapport avec ta localisation géographique ainsi que l’identifiant de ton compte utilisateur et les dates et heures d’ouverture des newsletters et des notifications de type « push ».

- Nous conservons tes données à cet effet :

  • Trace de l’envoi d’une newsletter : 10 ans (pour assurer le fonctionnement du lien de désinscription)
  • Contenu de la newsletter : 6 mois
  • Trace de l’envoi d’une notification de type « push » : 5 ans (pour afficher un historique des notifications dans l’application).

Pour l’envoi de notifications de type « push », nous utilisons les services de OneSignal, une société située en Californie aux États-Unis. Le transfert de tes données vers OneSignal repose sur des Clauses Contractuelles Types telles qu’adoptées par la Commission européenne.

Sans la fourniture de tes données, tu ne bénéficieras pas des services en question.

6. Contact via nos formulaires

Sur base du consentement, si tu nous contactes (par exemple via le formulaire de contact ou directement par email), tes données suivantes seront enregistrées pour traiter ta demande : Nom, Prénom, Adresse email, Adresse postale, Numéro de téléphone, Nom de société, Type d’utilisateur. Dans le cas où tu es connecté avec ton compte, tes demandes de contacts sont rattachées à celui-ci. De plus, dans le cas où tu utilises un de nos formulaires pour prendre contact directement avec un organisateur d’évènement (formulaires disponibles dans les fiches évènements), les données que tu renseigneras dans le cadre de cette mise en relation seront également transmises à cet organisateur sans que nous n’ayons le moindre contrôle sur l’utilisation qu’il pourra en faire.

  • Nous conservons les données liées à notre échange pour une durée de 10 ans.


7. Sauvegardes, Nettoyages, Désinscriptions et Maintenance générale
 
1. Données de journalisation

Nous pouvons utiliser les données de journalisation (log data) se rapportant aux visites sur note site :

  • Pour résoudre des problèmes de fonctionnalité de notre site et pour corriger des bugs sur base de l’exécution du contrat qui s’applique lorsque tu utilises nos services (article 6(1)(b) du RGPD).
  • Pour détecter et prévenir des activités indésirables ou abusives (par exemple des activités d’hameçonnage ou de spam) sur base de l’intérêt légitime pour la prévention de la fraude (article 6(1)(f) du RGPD).
  • Nous conservons les données du journal pour une durée de 6 mois.

Notre fichier journal contient des données que nos utilisateurs fournissent automatiquement lors de leur visite à notre site en vertu des protocoles de communication en vigueur. La fourniture de ces données est donc techniquement nécessaire pour accéder à notre site.

2. Contenu hébergé sur des serveurs de tiers

Hormis le cas des cookies ou technologies similaires (voir point 4.2 ci-dessus), notre site Internet peut contenir du contenu hébergé sur des serveurs de tiers.

Lorsque tu consultes une page de notre site qui contient un tel contenu hébergé sur des serveurs de tiers, ta requête HTTP, comprenant notamment des informations sur ton agent utilisateur (user agent, c’est à dire le dispositif avec lequel tu accèdes à notre site Internet) ainsi que ton adresse IP, sont transmises vers le serveur du tiers concerné. Le cas échéant, ta requête est assortie d’un référent (referer), indiquant au serveur cible l’adresse de la page sur lequel le contenu concerné est intégré.

La transmission de ta requête HTTP assortie, le cas échéant, d’un référent dans ce cadre-là est nécessaire aux fins de notre intérêt légitime de proposer à notre public un site Internet diversifié et attrayant (article 6(1)(f) du RGPD).

  • Nous ne conservons pas tes données à ces fins.

Les fournisseurs desquels nous intégrons du contenu sur notre site, c’est-à-dire les destinataires de tes données, peuvent varier dans le temps. Il s’agit typiquement de fournisseurs de services en ligne. Pour le transfert de tes données à des destinataires situés en-dehors de l’Espace économique européen, nous nous reposons soit sur une décision d’adéquation adopté par la Commission européenne soit sur des clauses types de protection des données adoptées par la Commission européenne.

La fourniture de ta requête HTTP est techniquement nécessaire pour accéder à notre site en vertu des protocoles de communication en vigueur.

3. Sauvegarde de données – backups

Nous pouvons conserver tes données en relation avec les sauvegardes que nous effectuons sur base de notre intérêt légitime de sauvegarder les données en relation avec notre site Internet afin de pouvoir les restaurer en cas de perte ou de panne matériel (article 6(1)(f) du RGPD).

  • Nous conservons nos sauvegardes de la base de données durant 20 jours.
  • Nous conservons les fichiers du site Internet pour une durée de 10 ans.

Pour effectuer nos sauvegardes, nous avons recours à une solution proposée par le Datacenter qui héberge également nos serveurs. En cette qualité, le Datacenter est également destinataire de tes données. Tu n’es pas obligé de nous fournir des données spécifiquement pour que nous en puissions faire des sauvegardes.

4. Localisation IP

Nous pouvons traiter ton adresse IP pour déterminer le pays à partir duquel tu accèdes à notre site Internet et, en fonction de ta localisation, te donner accès ou non à certains contenus sur base de notre intérêt légitime de nous conformer à nos obligations en matière de la propriété intellectuelle (article 6(1)(f) du RGPD).

  • Nous conservons une trace de ton adresse IP pour une durée de 3 mois puis celles-ci sont anonymisées.

La fourniture de ton adresse IP est techniquement nécessaire pour accéder à notre site.

5. Traitement de nettoyage des statistiques

À intervalle régulier, un nettoyage des statistiques d’audience interne est effectué afin de retirer les données erronées liées au passage de robots (indexation ou malveillant) afin d’avoir une vision objective de l’intérêt des utilisateurs pour les produits proposés par Supermiro.

 

5. Droits des Utilisateurs

Tu as légalement le droit d’obtenir des informations pour te permettre de déterminer si nous détenons tes données à caractère personnel, d’y accéder et d’effectuer des corrections, de les mettre à jour, de les réviser ou de les supprimer dans des limites raisonnables. Nous répondrons à ta demander d’exercer de tels droits dans un délai raisonnable (et dans tous les cas dans les 30 jours suivant la réception d’une demande).

1. Accéder à tes Données.

Les Utilisateurs ont le droit de savoir si les Données sont traitées par le Propriétaire, d'obtenir des informations sur certains aspects du traitement et d'obtenir une copie des Données en cours de traitement. Ces informations supplémentaires comprennent notamment les détails des finalités du traitement, les catégories de données à caractère personnel concernées et les destinataires des données à caractère personnel. À condition que les droits et les libertés d’autrui n’en soient pas affectés, nous t’enverrons une copie de tes données à caractère personnel.

Tu as le droit de demander accès aux informations que nous possédons à ton sujet. Tu peux le faire en nous contactant à [email protected] ou en utilisant le formulaire de demande disponible dans la section « mon compte ». Pour nous permettre de pouvoir répondre ta demande, nous pourrons être amenés à te demander de confirmer ton identité.

2. Vérifier et obtenir une rectification.

Les Utilisateurs ont le droit de vérifier l'exactitude de leurs Données et de demander qu'elles soient mises à jour ou corrigées.

Tu as le droit de demander la rectification de toutes données à caractère personnel te concernant qui sont inexactes et, en tenant compte de la finalité du traitement, tu peux demander d’ajouter des informations à tes données à caractère personnel si celles-ci s’avèrent incomplètes.

À tout moment, tu peux accéder à tes données à caractère personnel et les modifier dans les Préférences du compte correspondant à ton compte sur notre site Internet. Cependant, si tu estimes toujours que les informations que nous avons à ton sujet sont incorrectes, n’hésite pas à nous contacter pour que nous puissions les mettre à jour et assurer leur exactitude.

Si certaines de tes informations à caractère personnel changent (par exemple, adresse électronique), merci de réviser ces données dans les Préférences en ligne, ou envoie-nous par e-mail les changements pour nous permettre de corriger ou de mettre à jour tes données à caractère personnel.

3. Faire supprimer ou effacer tes Données personnelles

Les Utilisateurs ont le droit, sous certaines conditions, d'obtenir l'effacement de leurs Données auprès du Propriétaire.

Si, à un moment quelconque, tu souhaites que Supermiro supprime tes informations, tu peux le faire dans les Préférences en ligne, ou tu peux simplement nous contacter à cette adresse électronique : [email protected] Dans certains cas, dont notamment lorsque nous avons besoin de tes données pour l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, ton droit à l’effacement peut ne pas s’appliquer.

4. S'opposer au traitement de tes Données

Les Utilisateurs ont le droit de s'opposer au traitement de leurs Données si le traitement est effectué sur une base juridique autre que le consentement. Des précisions sont ajoutées dans la section correspondante ci-dessous.

Tu as le droit de t’opposer à tout moment, pour des raisons tenant à ta situation particulière, à un traitement de tes données basé sur un intérêt légitime. Dans ce cas, nous ne traitons plus tes données, à moins que nous ayons des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur tes intérêts et tes droits et libertés ou que nous nécessitons vos données pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

Tu as encore le droit de t’opposer à tout moment au traitement de tes données aux seules fins de prospection, auquel cas nous cesserons de les traiter à ces fins.

5. Retirer ton consentement à tout moment

Les Utilisateurs ont le droit de retirer leur consentement s’ils ont déjà donné leur consentement au traitement de leurs Données personnelles. Le retrait de leur consentement n’affecte pas la licéité du traitement fondé sur le consentement avant le retrait de celui-ci.

6. Limiter le traitement de tes Données

Les Utilisateurs ont le droit, sous certaines conditions, de limiter le traitement de leurs Données. Dans ce cas, le Propriétaire traitera leurs Données uniquement pour les stocker.

Tu as le droit d'obtenir la limitation du traitement de tes données lorsque :

- Tu contestes l'exactitude de tes données

- Le traitement est illicite

- Nous n’avons plus besoin de tes données mais que tu en as besoin pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice

- Tu t’es opposé au traitement et nous n’avons pas encore pu vérifier si nous avons des motifs légitimes qui prévalent sur les tiens

Lorsque le traitement a été limité, tes données à caractère personnel ne peuvent, à l'exception de la conservation, être traitées qu'avec ton consentement, ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice, ou pour la protection des droits d'une autre personne physique ou morale, ou encore pour des motifs importants d'intérêt public de l'Union ou d'un État membre.

Tu es informé lorsque nous levons la limitation du traitement de tes Données à caractère personnel.

7. Récupérer tes Données et les transférer à un autre responsable du traitement

Les Utilisateurs ont le droit de récupérer leurs Données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, si cela est techniquement possible, de les transmettre à un autre responsable du traitement sans obstacle d'aucune sorte. Cette disposition s’applique, sous réserve que les Données soient traitées par des moyens automatisés et que le traitement repose sur le consentement de l'Utilisateur, sur un contrat auquel l'Utilisateur est partie ou sur des obligations précontractuelles.

8. Obtenir des informations complémentaires

Si une information est manquante dans cette présente politique de protection des données ou si tu souhaites obtenir des explications sur certains éléments mentionnés ici, tu as la possibilité de prendre contact avec le DPO à l’adresse [email protected]

9. Déposer plainte

Les Utilisateurs ont le droit de déposer une plainte auprès de leur autorité compétente en matière de protection des données. (CNPD : 15 Boulevard du Jazz, 4370 Belvaux).

Avant d’introduire une telle réclamation, nous t’encourageons à nous adresser directement tes questions et remarques concernant le traitement de tes données à caractère personnel notamment par email à l’adresse suivante [email protected] Nous prenons la protection de tes données à caractère personnel au sérieux et tâcherons de répondre au mieux aux réclamations que tu pourrais avoir.

Tu peux exercer chacun de ces droits en nous contactant à : [email protected]

Tu peux aussi modifier certaines des données liées à ton compte ou supprimer ton compte directement dans les préférences correspondant à ton compte.

Pour l’exercice de tes droits par rapport aux cookies et technologies similaires utilisés sur notre site, nous t’invitons de consulter notre Politique en matière de cookies.

6. Politique relative aux Cookies et technologies similaires

Supermiro utilise des cookies. La présente politique t’informe sur l’utilisation de ces cookies sur le site Internet, les sous-sites Internet de supermiro.com, les applications mobiles ainsi que sur les options qui s’offrent à toi à cet égard.

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Les Cookies sont constitués de portions de code installés dans le navigateur qui aident le Propriétaire à fournir les Services selon les finalités décrites. Certaines finalités d’installation des Cookies peuvent également nécessiter le consentement de l’Utilisateur.

Un cookie est un petit fichier texte qui est envoyé à ton navigateur lorsque tu consultes un site Internet. Il peut être émis soit directement par le serveur qui héberge le site Internet que tu consultes, soit par un serveur tiers vers lequel le site Internet a le cas échéant transmis ta requête. Par défaut, ton navigateur conserve le cookie et le retourne lors de chaque nouvelle requête faite au serveur dont il est issu. Un cookie peut uniquement être lu par le serveur qui l’a placé. Un cookie peut, par exemple, contenir un numéro d’identification permettant de reconnaître ton navigateur lorsque tu interagis avec le site Internet en question. Il peut autrement aussi contenir une simple réponse « oui » ou « non » pour, par exemple, mémoriser ton choix en matière d’acceptation des cookies.

Alternativement, un site Internet peut utiliser la fonction localStorage de ton navigateur. Le localStorage fonctionne essentiellement de la même manière qu’un cookie. Similairement à un cookie, cette fonction permet à votre navigateur de sauvegarder des données par rapport à un site Internet et d’y accéder au besoin. Une inscription par localStorage est spécifique à un serveur déterminé. Pour les besoins de la présente politique, la notion de « cookie » fait référence à la fois à un cookie et à la fonction localStorage.

2. Qui peut placer des cookies sur notre site Internet ?

Les cookies sur notre site peuvent être émis soit directement par nous-mêmes, soit par les fournisseurs avec lesquels nous collaborons ou par les partenaires de ces fournisseurs.

Nous collaborons avec des fournisseurs tiers qui peuvent placer des cookies via des solutions intégrées sur notre site Internet. Certains de ces fournisseurs peuvent effectuer des traitements de données à caractère personnel pour le compte propre. Pour plus d’informations sur le traitement de données que ces fournisseurs effectuent pour leur compte propre, veuillez consulter leurs politiques respectives en matière de protection de données.

Lorsque l'installation de Cookies repose sur le consentement, ledit consentement peut être librement retiré à tout moment en suivant les instructions fournies dans le présent document.

3. Les Cookies et leur finalité

1. Cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du Service

Notre site Internet utilise des Cookies pour enregistrer ta session Utilisateur et mener d’autres activités strictement nécessaires au fonctionnement de la plateforme, comme par exemple en ce qui concerne la distribution du trafic. Ces cookies sont requis pour permettre la visite de nos sites et l’utilisation de certaines parties de ceux-ci. Ils permettent de :

- Conserver le choix que vous avez exprimé sur le dépôt de cookies

- Accéder de manière sécurisée à votre compte personnel

- Maintenir votre connexion à votre compte personnel lors de votre visite

- Interagir avec notre site, par exemple lorsque vous remplissez des formulaires

- Naviguer entre les différentes pages de notre site

L’utilisation de ces cookies repose sur notre intérêt légitime de garantir le bon fonctionnement de nos services en vertu de l’article 6(1)(f) du RGPD. Si tu t’opposes à l’utilisation de ces cookies, notre site Internet ne fonctionnera pas.

2. Cookies d’amélioration de l’expérience utilisateur et de mesure d’audience interne anonymisée

Cette Application utilise des Cookies pour enregistrer les préférences de navigation et optimiser l’expérience de navigation de l’Utilisateur. Parmi ces Cookies, on trouve par exemple ceux qui définissent les préférences de langue et de devise ou ceux pour la gestion des statistiques internes utilisées directement par le Propriétaire du site. Ces cookies sont destinés à faciliter l’accès à notre site Internet et à rendre son utilisation plus agréable et personnalisée. Ils permettent de :

- Personnaliser notre site Internet en mémorisant tes préférences (par exemple, l’apparition des popups réglages ou publicitaires)

- Maintenir la connexion à ton compte personnel d’une session de navigation à l’autre.

- Mesure d’audience obligatoire pour le fonctionnement du service mais sans collecte de données personnelles car anonymisée.

Nous avons besoin de ton consentement en vertu de l’article 6(1)(a) du RGPD pour l’utilisation de ces cookies. Tu peux toujours revenir sur ton choix ultérieurement. Si tu refuses de donner ton consentement, tu ne bénéficieras pas des fonctionnalités additionnelles que ces cookies t’apportent.

3. Cookies analytiques ou cookies de mesure d’audience à l’aide d’outils externes

Les cookies analytiques sur notre site Internet permettent de mesurer l’utilisation de notre site et de l’évaluer pour optimiser notre offre pour toi. Lorsque nous recevons des statistiques de nos fournisseurs qui ont été compilées à l’aide de cookies sur notre site Internet, nous recevons ces données uniquement sous forme agrégée. Nous n’avons accès à aucune information sur l’interaction d’un visiteur spécifique avec notre site Internet.

Nous avons besoin de ton consentement en vertu de l’article 6(1)(a) du RGPD pour l’utilisation de ces cookies. Tu peux toujours revenir sur ton choix ultérieurement via le menu « gestion des cookies » dans le pied de page du site Internet. Si tu refuses de donner ton consentement, ton utilisation de notre site ne sera pas reflétée dans les statistiques que nous recevons et évaluons afin d’optimiser notre offre pour toi.

Informations spécifiques concernant Google Analytics

Afin de concevoir nos pages pour répondre à tes besoins et de les optimiser en permanence, nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (https://about.google/intl/fr/) - ci-après « Google ». Dans ce contexte, des profils d'utilisateurs pseudonymisés sont créés et des cookies sont utilisés. Des informations générées par le cookie concernant votre utilisation de notre site Internet sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Ces informations sont :

- Type/version du navigateur

- Système d'exploitation utilisé

- URL de référence (la page visitée précédemment)

- Nom d'hôte de l'ordinateur d'accès (adresse IP)

- Heure de la requête du serveur

Les informations sont utilisées pour évaluer l'utilisation de notre site Internet, établir des rapports sur les activités de notre site Internet et fournir d'autres services liés à l'utilisation de notre site Internet. Ces informations peuvent également être transférées à des tiers si la loi l'exige ou si des tiers traitent ces données pour notre compte. En aucun cas, votre adresse IP ne sera fusionnée avec d'autres données de Google. Les adresses IP sont traitées de sorte qu'une attribution n'est plus possible (masquage d'IP).

Les lois sur la protection des données personnelles aux États-Unis peuvent différer de la protection au sein de l'UE et ne peuvent donc garantir qu'un niveau de protection inférieur. Si des données personnelles sont traitées par Google Analytics aux États-Unis, cela se fera sur base de mesures de confidentialité et de sécurité appropriées pour assurer la protection de vos données. Google conclura les clauses types de l'UE à cette fin.

Tu peux empêcher la collecte des données générées par le cookie et liées à ton utilisation du site web (y compris votre adresse IP) et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant un module complémentaire de ton navigateur (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr).

Comme alternative à l'extension pour navigateur, en particulier dans le cas des navigateurs sur les appareils mobiles, tu peux également empêcher Google Analytics d'enregistrer les données en refusant l’installation des cookies d’analyse à l’aide d’outils externes au moment où tu donnes ton consentement. Un cookie de désactivation est défini pour empêcher la collecte future de tes informations lorsque vous visitez ce site web. Le cookie de désactivation n'est valable que dans ce navigateur et uniquement pour notre site et est stocké sur ton appareil.

Si tu supprimes les cookies dans ce navigateur, tu devras à nouveau définir le cookie de désactivation.

Pour plus d'informations sur la protection des données dans le cadre de Google Analytics, merci de consulter le site Google Aide Google Analytics (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr).

4. Autres types de Cookies ou tiers qui installent des Cookies

Certains services énumérés ci-dessous collectent des statistiques sous forme anonyme et agrégée, et peuvent ne pas requérir le consentement de l’Utilisateur ou être gérées directement par le Propriétaire, selon la façon dont ils sont décrits, sans l’aide de tiers.

Dans le cas où les outils indiqués ci-dessous seraient des services gérés par des tiers, ceux-ci pourraient – en plus de ce qui est spécifié dans la présente politique et à l’insu du Propriétaire – être utilisés pour suivre les habitudes de navigation des Utilisateurs. Merci de consulter la politique de confidentialité des services énumérés pour obtenir de plus amples informations.

5. Liste des Cookies

1. Services de streaming video

- Vimeo video (Vimeo, LLC)

Vimeo est un service de visualisation de contenu vidéo offert par Vimeo, LLC qui permet à cette Application d'incorporer un contenu de cette nature sur ses pages

- Données personnelles collectées : Cookie et Données d’utilisation.
- Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.

2. Système de cartographie

Google Maps widget (Google Inc.)

Google Maps est un service de visualisation de cartes fourni par Google Inc. qui permet à cette Application d'incorporer un contenu de cette nature sur ses pages.

- Données personnelles collectées : Cookies et Données d’utilisation.
- Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité. Participant au bouclier de protection des données.

3. Analyse

Extension du User ID pour Google Analytics (Google Inc.)

Cette Application utilise une fonctionnalité de Google Analytics dénommée « User ID ». Le fait d’associer l’Utilisateur au même ID au cours de plusieurs sessions, quels que soient les appareils utilisés, permet de suivre plus précisément les Utilisateurs. La configuration ne permet pas à Google de personnellement identifier une personne ou d’identifier de façon permanente un appareil spécifique.

L’extension du User ID permet de connecter les Données de Google Analytics avec d’autres Données relatives à l’Utilisateur collectées par cette Application.

Le lien Opt-out ci-dessous ne te déconnectera que de l’appareil utilisé et non pas du suivi opéré de manière indépendante par le Propriétaire. Contacte le Propriétaire à l’adresse électronique indiquée dans la présente politique si tu souhaites également t’opposer au suivi mentionné ci-dessus.

- Données personnelles collectées : Cookies.
- Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Option de retrait. Participant au bouclier de protection des données.

TestFlight (Apple Inc.)

TestFlight est un service d'analyse fourni par Apple Inc.

- Données personnelles collectées : adresse électronique, Cookies et Données d'utilisation.
- Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité

Google Analytics for Firebase (Google Inc.)

Google Analytics pour Firebase ou Firebase Analytics est un service d’analyse fourni par Google Inc. Pour comprendre l’utilisation de Données par Google, consulte la politique de Google concernant ses partenaires.

Firebase Analytics peut partager des Données avec d’autres outils fournis par Firebase, comme le rapport d’accidents, l’authentification, la configuration à distance ou les notifications. L’Utilisateur peut consulter la présente politique de confidentialité afin de trouver une explication détaillée sur les autres outils utilisés par le Propriétaire.

Cette Application peut utiliser des identifiants pour les appareils mobiles (y compris l’identifiant publicitaire Android ou l’identifiant publicitaire pour iOS) et des technologies similaires aux cookies pour exécuter le service Firebase Analytics.

Les Utilisateurs peuvent exclure certaines fonctionnalités de Firebase par les paramètres appropriés de leur appareil, tels que les paramètres publicitaires pour les téléphones mobiles, ou en suivant les instructions fournies sur d’autres pages liées à Firebase de la présente politique de confidentialité, le cas échéant.

- Données personnelles collectées : Cookies, Données d’utilisation et identification unique du dispositif pour la publicité (identifiant publicitaire Google ou IDFA, par exemple).
- Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité. Participant au bouclier de protection des données.

Fabric Answers (Google Inc.)

Fabric Answers est un service d’analyse fourni par Crashlytics, une division commerciale de Google Inc. Pour comprendre l’utilisation de données par Google, consulte la politique de Google concernant ses partenaires.

Ce service est conçu pour les analyses des applications mobiles et peut collecter diverses informations concernant votre téléphone, comme souligné dans la politique de confidentialité de Fabric Answers.

En particulier, cette Application peut utiliser des identifiants pour les appareils mobiles (y compris l’identifiant publicitaire Android ou l’identifiant publicitaire pour iOS) et des technologies similaires aux cookies pour exécuter le service Fabric Answers.

Fabric Answers peut partager des Données avec d’autres outils fournis par Fabric/Crashlytics, comme Crashlytics ou Twitter. L’Utilisateur peut consulter la présente politique de confidentialité afin de trouver une explication détaillée sur les autres outils utilisés par le Propriétaire.

Les Utilisateurs peuvent exclure certaines fonctionnalités de Fabric Answers par les paramètres appropriés de leur appareil, tels que les paramètres publicitaires pour les téléphones mobiles, ou en suivant les instructions fournies sur d’autres pages liées à Fabric de la présente politique de confidentialité, le cas échéant.

- Données personnelles collectées : Cookies, Données d’utilisation et identification unique du dispositif pour la publicité (identifiant publicitaire Google ou IDFA, par exemple).
- Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.

Suivi des conversions de Facebook Ads (Facebook, Inc.)

Le suivi des conversions de Facebook Ads est un service d’analyse fourni par Facebook, Inc., qui relie les données du réseau publicitaire de Facebook aux actions effectuées sur cette Application.

- Données personnelles collectées : Cookies et Données d’utilisation.
- Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité. Participant au bouclier de protection des données.

4. Gestion des balises

Ce type de service permet au Propriétaire de gérer les balises ou les scripts nécessaires sur cette Application de manière centralisée. Par conséquent, les Données utilisateurs transitent par ces services, ce qui pourrait entraîner la conservation de ces Données.

Google Tag Manager (Google LLC)

Google Tag Manager est un service de gestion de balises fourni par Google LLC.

- Données personnelles collectées : Cookies et Données d’utilisation.
- Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité. Participant au bouclier de protection des données.

5. Publicité

Ces types de services permettent que les Données de l'utilisateur soient utilisées à des fins de communication publicitaire et affichées sous forme de bannières et autres publicités sur cette Application, éventuellement sur la base des intérêts de l'Utilisateur.

Cela ne signifie pas que toutes les Données Personnelles sont utilisées à cette fin. Les informations et conditions d'utilisation sont décrites ci-dessous.

Certains des services listés ci-après peuvent utiliser des Cookies pour identifier les Utilisateurs. Ils peuvent aussi utiliser la technique de reciblage comportemental, par exemple afficher des publicités adaptées aux besoins et au comportement de l'Utilisateur, y compris ceux détectés en dehors de cette Application. Veuillez vérifier les politiques de confidentialité des services pertinents pour de plus amples d'informations.

Google AdSense (Google Inc.)

Google AdSense est un service de publicité offert par Google Inc. Ce service utilise le Cookie «Doubleclick» qui suit l'évolution de l'utilisation de cette Application et le comportement de l'utilisateur relativement aux publicités, produits et services offerts.

Les Utilisateurs peuvent décider de désactiver tous les Cookies Doubleclick en cliquant sur : https://google.com/settings/ads/onweb/optout.

- Données personnelles collectées : Cookie et Données d"utilisation.
- Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Opt Out.

Facebook Audience Network (Facebook, Inc.)

Facebook Audience Network est un service publicitaire fourni par Facebook, Inc. Pour comprendre l’utilisation des données par Facebook, consulte la politique de Facebook en matière de données.

Cette Application peut utiliser des identifiants pour les appareils mobiles (y compris l’identifiant publicitaire Android ou l’identifiant publicitaire pour iOS) et des technologies similaires aux cookies pour exécuter le service Audience Network de Facebook. Audience Network peut afficher des publicités en utilisant les préférences publicitaires de l’Utilisateur. L’Utilisateur peut contrôler cet affichage dans les paramètres publicitaires de Facebook.

Les Utilisateurs peuvent exclure certaines cibles d’Audience Network par les paramètres appropriés de leur appareil, tels que les paramètres publicitaires pour les téléphones mobiles, ou en suivant les instructions fournies sur d’autres pages liées à Audience Network de la présente politique de confidentialité, le cas échéant.

- Données personnelles collectées : Cookies, Données d'utilisation et identification unique du dispositif pour la publicité (identifiant publicitaire Google ou IDFA, par exemple).
- Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Option de retrait. Participant au bouclier de protection des données.

6. Remarketing et ciblage comportemental

Ce type de services permet à cette Application et à ses partenaires de distribuer, d’optimiser et de présenter des publicités en fonction de l’utilisation antérieure de cette Application par l’Utilisateur. Cette activité est réalisée en suivant l’évolution des Données d’utilisation et en utilisant les Cookies. Ces informations sont transférées aux partenaires qui gèrent l’activité de remarketing et de ciblage comportemental.

En plus de toute option de retrait proposée par un des services ci-dessous, l'Utilisateur peut décider de refuser l'utilisation de cookies de la part de services tiers en visitant la page de retrait de la Network Advertising Initiative.

Remarketing de AdWords (Google Inc.)

Le remarketing de AdWords est un service de remarketing et de ciblage comportemental fourni par Google Inc., qui relie l’activité de cette Application au réseau publicitaire Adwords et au Cookie Doubleclick.

- Données personnelles collectées : Cookies et Données d"utilisation.
- Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Option de retrait.

Facebook Custom Audience (Facebook, Inc.)

Facebook Custom Audience est un service de remarketing et de reciblage comportemental fourni par Facebook, Inc., qui relie l’activité de cette Application au réseau publicitaire de Facebook.

- Données personnelles collectées : adresse électronique et Cookies.
- Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Option de retrait. Participant au bouclier de protection des données.

Remarketing de Facebook (Facebook, Inc.)

Le remarketing de Facebook est un service de remarketing et de ciblage comportemental fourni par Facebook, Inc., qui relie l’activité de cette Application au réseau publicitaire de Facebook.

- Données personnelles collectées : Cookies et Données d’utilisation.
- Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Option de retrait. Participant au bouclier de protection des données.

Twitter Remarketing (Twitter, Inc.) (pertinent)

Twitter Remarketing est un service de remarketing et de reciblage comportemental offert par Twitter, Inc. qui connecte l'activité de cette Application avec le réseau de publicité Twitter.

- Données personnelles collectées : Cookies et Données d'utilisation.
- Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Option de retrait. Participant au bouclier de protection des données.
 

4. Responsable du traitement des cookies

Nous sommes responsables pour la collecte de la requête faite à notre site et la transmission de celle-ci aux fournisseurs tiers mentionnés au point ci-dessus ainsi qu’aux partenaires de ces fournisseurs. Nous sommes également responsables pour le traitement de données effectué pour les besoins des finalités que nous poursuivons en lien avec les cookies techniques strictement nécessaires pour le fonctionnement de notre site Internet, les cookies amélioration de l’expérience utilisateur et de mesure d’audience interne anonymisée ainsi que les cookies analytiques.

5. Délai de rétention des cookies

Nous limitons de manière générale la durée de conservation de nos cookies à un maximum d’un an. Certains des cookies de nos fournisseurs et de leurs partenaires sont exceptionnellement conservés pour une durée allant jusqu’à 3 ans. Google définie une durée de 17 ans pour la conservation des cookies par lesquels elle sauvegarde votre choix en matière de cookies et de publicité ciblée.

Vous pouvez consulter la durée de conservation de chaque cookie individuellement et les supprimer dans les paramètres de votre navigateur (voir point 7 ci-dessous)

6. Quelles mesures pour le transfert de données en dehors l’espace économique européen ?

Certains de nos fournisseurs et partenaires de nos fournisseurs sont situés aux États-Unis d’Amérique. Pour de tels transferts, nous avons mis en œuvre et continuons de mettre en œuvre les clauses contractuelles types visées à l'article 46, paragraphe 2, du RGPD. Les clauses contractuelles types que nous utilisons sont celles approuvées par la Commission européenne, disponibles sur https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_fr.

 

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Supermiro se refait une beauté pour Bruxelles et Genève.
Le service ne sera plus disponible pendant les prochains mois sur ces deux zones.
Mais reste DISPO pour Luxembourg et la Grande Région.